Diagnóstico
Identificar problemas de desempeño, caracterizar la audiencia y establecer una línea base de expectativas, costos y plazos para el proyecto
Red de contenidos
Definir objetivos de aprendizaje, la red de contenidos y los recursos didácticos adecuados a las necesidades del proyecto
Guionización
Seleccionar y validar contenido con apoyo de expertos disciplinares internos o externos. Generar el relato y la secuencia de actividades a las que se enfrentará el participante
Digitalización
Aplicar diseño gráfico, multimedia y programación web para que los contenidos cobren vida frente al participante, minimizando la ausencia del experto o del instructor o permitiendo la práctica repetitiva
Control de calidad
Aplicar revisiones de estilo, ortografía y navegación para que la experiencia de uso del contenido sea fácil, fluída y pertinente
Actualización
Mantener los recursos didácticos alineados con los requisitos del cliente, en base a las demandas cambiantes de los puestos de trabajo y su estándar de desempeño