Relacionar los principios fundamentales de instalación, configuración y solución de problemas de hardware y software según los requerimientos técnicos del entorno de soporte computacional.
| # | Aprendizajes | Contenidos | Horas E- Learning |
|---|---|---|---|
| 1 | Reconocer los tipos y características de los componentes de PC, laptop y dispositivos móviles. | Módulo 1: Periféricos y adaptadores Componentes de la placa base ¿ Interfaces de conexión ¿ Dispositivos de almacenamiento y multimedia. | 3 |
| 2 | Identificar la forma de instalación, configuración y resolución problemas en dispositivos periféricos y componentes del sistema. | Módulo 2: Componentes del sistema Dispositivos de almacenamiento masivo ¿ Memoria ¿ Procesadores ¿ BIOS/UEFI ¿ Fuentes de poder. | 3 |
| 3 | Describir procedimientos de instalación, configuración y solución de problemas en dispositivos de impresión. | Módulo 3: Solución de problemas y dispositivos móviles Portátiles ¿ Dispositivos móviles ¿ Problemas comunes de hardware. | 4 |
| 4 | Distinguir la forma de instalación, configuración y resolución de problemas de enlaces LAN alámbrica e inalámbrica. | Módulo 4: Impresoras y hardware de red Configuración de impresoras ¿ Arquitecturas de red ¿ Redes Ethernet ¿ Solución de problemas. | 4 |
| 5 | Explicar los procesos de instalación y configuración de sistemas operativos (Windows, Linux, OS X, Android e iOS). | Módulo 5: Redes y conectividad Protocolos de Internet ¿ Enrutadores ¿ Cortafuegos ¿ Resolución de problemas de red. | 4 |
| 6 | Relacionar la conectividad de red, configuración de usuarios y recursos compartidos en entornos de red SOHO. | Módulo 6: Soporte Windows y mantenimiento Gestión de almacenamiento ¿ Instalación de Windows ¿ Diagnóstico y seguridad ¿ Respaldo. | 4 |
| 7 | Relacionar medidas de seguridad, protección antivirus y control de acceso según políticas organizacionales. | Módulo 7¿8: Seguridad, Linux y SO móvil Configuración de red ¿ Seguridad ¿ Cifrado ¿ Cortafuegos ¿ Procedimientos de seguridad. | 8 |
