Herramientas de comunicación en el entorno laboral
Descripción del curso
Aplicar habilidades de comunicación en el entorno laboral, optimizando la expresión oral y escrita, asegurando una interacción efectiva en los procesos organizacionales.
| # | Aprendizajes | Contenidos | Horas E-learning |
|---|---|---|---|
| 1 | Reconocer los fundamentos de la comunicación y su impacto en el entorno laboral. | Módulo 1: Conceptos Claves de la Comunicación Definición de comunicación y sus elementos esenciales. Importancia de la comunicación efectiva en el contexto organizacional chileno. Barreras comunicacionales y estrategias para superarlas. | 4 |
| 2 | Identificar técnicas de comunicación efectiva en la interacción interpersonal y organizacional. | Módulo 2: Estrategias de Comunicación en el Trabajo Escucha activa y retroalimentación efectiva. Comunicación verbal y no verbal en distintos contextos laborales. Estrategias de redacción y claridad en la comunicación escrita. | 6 |
| 3 | Aplicar habilidades de comunicación en el entorno laboral, optimizando la expresión oral y escrita, asegurando una interacción efectiva en los procesos organizacionales. | Módulo 3: Aplicación de Técnicas de Comunicación en el Trabajo Técnicas de persuasión y argumentación en reuniones y presentaciones. Métodos de comunicación en resolución de conflictos. Simulación de escenarios de comunicación efectiva en equipos de trabajo. | 6 |
Estado del curso:
Modalidad: eLearning
OBJETIVO GENERAL
Aplicar habilidades de comunicación en el entorno laboral, optimizando la expresión oral y escrita, asegurando una interacción efectiva en los procesos organizacionales.
PARA QUIÉN ES ESTE CURSO
Administrativos, supervisores de ventas
Herramientas de comunicación en el entorno laboral