Ley 20.584, que regula los derechos y deberes que tienen las personas en relación con acciones vinculadas a su atención en salud.
¡Bienvenido al curso “Trato Usuario y Humanización en la Atención”!
Nos alegra que te unas a nosotros en este recorrido de aprendizaje. Antes de comenzar, te invitamos a ver un breve video introductorio que te proporcionará una visión general del contenido que abordaremos en este curso.
Aplicar principios legales, emocionales y comunicacionales que promuevan una atención humanizada y un trato digno, según normativa vigente, jurisprudencia administrativa y buenas prácticas institucionales.
El curso está dirigido a trabajadores y trabajadoras que se desempeñan en funciones de atención directa a personas, en instituciones públicas o privadas del área de la salud, educación, servicios sociales o atención ciudadana. No se requieren estudios formales previos, pero sí experiencia básica en interacción con usuarios/as.
